Центр «Мои документы» по Ленинскому району города Кирова (ул. Калинина, 2) вошел в семерку лучших МФЦ по итогам второго Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
В конкурсе приняли участие 62 региона. Центр «Мои документы» по Ленинскому району города Кирова победил среди МФЦ 1-й категории (не менее 20 окон обслуживания).
Этот центр был открыт в 2014 году. В августе 2015 года он стал лучшим на Первом региональном форуме центров «Мои Документы», проведённом в Кировской области, и был выдвинут на участие во всероссийском конкурсе. Сегодня здесь в 26 окнах предоставляются свыше 200 услуг по принципу «одного окна», рассказали в министерстве информационных технологий и связи Кировской области.
Для определения победителей в номинации «Лучший МФЦ» Минэкономического развития РФ проанализировало деятельность 51 центра государственных и муниципальных услуг. В частности, конкурсная комиссия исследовала показатели эффективности работы центров, комфортность и доступность предоставляемых услуг, возможность оценки качества обслуживания, а также провела экспертизу работы центров по нескольким направлениям (качество телефонного обслуживания, разнообразие способов предварительной записи, качество интернет-информирования и др.).
Кроме того, что в рамках конкурса оценивались также лучшие проекты, реализованные при участии МФЦ. В их перечень вошёл проект Кировской области «Волонтёры информационного общества».
Отметим, что сегодня в Кировской области действуют 43 центра и 117 офисов сети, обеспечивающих доступ более 95,71% граждан к государственным и муниципальным услугам по месту пребывания.
Добавим, что в 2014 году центр «Мои документы» по Первомайскому району города Кирова вошёл в число пяти победителей Всероссийского конкурса в номинации «МФЦ II категории» (с количеством окон менее 20). Специалист центра «Мои документы» в Октябрьском районе города Кирова Елена Тюлькина вошла в число пяти человек, удостоенных звания «Лучший универсальный специалист МФЦ».
Признаны лучшими, а почему там такие огромные очереди, пришли 31 марта в 8 утра, талонов уже нет, сказали. можем записать только на 20 апреля. И это сервис?
Это очень хороший сервис… Я инвалид армии, отдал здоровье на службе в срочную. В Советском Союзе имел бесплатный проезд в транспорте. С приходом либералов потерял почти всё. Ну и на кой мне нынешняя власть, если я, приезжая из области не могу воспользоваться своим правом???? Так я и не пользуюсь, потому что у меня нет возможности оформить и содержать электронную карту… Плачу полную стоимость проезда и не жалею. Прежнего государства — нет.