Пенсионер из Омутнинска купил летом стиральную машину«BOSCH» . Она почти полгода простояла без дела, потому что в доме нет специальных условий для ее работы. Мужчина намерен сдать ее обратно в магазин. А если ему не вернут стоимость покупки, он намерен отправить «BOSCH» Владимиру Путину.
Мужчина признался, что пострадал из-за своей доверчивости. Ему уже восьмой десяток и в советские времена такого безобразия не было. Поэтому сейчас он хочет объединить около себя людей, которые, как и он, пострадали, покупая стиральные машины, чтобы обратиться в вышестоящие инстанции. Еще он хочет, чтобы на прилавки вернулась качественная отечественная бытовая техника взамен ненадежной импортной.
Пожилой человек купил стиральную машину «BOSCH» 1 июня прошлого года за 14990 рублей в одном из магазинов, торгующих бытовой техникой. Выбранная им модель полностью отвечала заявленным требованиям: она и стирала и отжимала. Такой вывод мужчина сделал, просматривая рекламные ролики.
В магазине покупателю понравилось все: и обслуживание и сервис. Машину ему привезли прямо домой. Вскоре пенсионер понял, что «от ведра» машина не работает. Для этого ей необходим водопровод с определенным давлением, которого в деревенском доме нет. К сожалению, об этой особенности продавец-консультант умолчал во время сделки. А этот факт, по мнению пенсионера очень важный. Ведь не многие пожилые люди разбираются в особенностях современной бытовой техники. А продавцы могут просто вводить людей в заблуждение.
Спустя полгода пенсионер вновь обратился в магазин, написал претензию и даже привез туда свою покупку. Продавец – консультант выслушал претензии пожилого человека, подсоединил машину и включил. Машина отработала без перебоев 3,5 часа. Доводы пенсионера не убедили продавца.
В среду, 27 марта пожилой человек обратился в отдел по защите прав потребителей. Людмила Худякова, заведующая отделом, посочувствовала пенсионеру и сказала, что он сам себе подписал “приговор”, когда поставил подпись в товарном чеке. К сожалению, закон не на стороне пожилого и доверчивого человека, который считает, что его попросту обвели вокруг пальца. Мужчина до сих пор считает, что в тот момент он расписался за деньги, которые отдал работнику магазина.
В магазине подтвердили, что стиральная машина до сих пор стоит на складе. Здесь она будет стоять до тех пор, пока хозяин не заберет ее обратно.
Возможно, пенсионер не столкнулся бы с такой проблемой, не будь здесь еще одной стороны в лице городской администрации, которая не может обеспечить микрорайон централизованным водоснабжением. Мужчина рассказал, что уже порядка семи лет добивается того, чтобы городские власти провели на его улице водопровод. Все это время жители улицы Тургенева слышат лишь обещания. Хотя участки на этой улице отдают многодетным семьям под строительство, поэтому здесь должна быть налажена вся инфраструктура, в том числе и достойное водоснабжение.
Я хочу собрать людей, пострадавших при покупке стиральных машин, которые теперь стоят без дела, – рассказывает пенсионер. – Нам надо объединиться и действовать дальше. В противном случае отправлю «BOSCH» в Кремль Путину.
Я, конечно, глубоко сочувствую пожилому человеку. Но это как раз тот самый случай, когда клиент — идиот.
Дааа. Работал в быттехнике, за все время только одну такую модель «от ведра» встретил gorenje, она с пластиковым баком длы воды, если хочет решить ситуацию, то пусть найдет ее марку в сети и глянетс есть ли она в сети продавца-судя по докам это эксперт, ну и заяву на обмен, если есть. Или пусть меняет на активаторную с кучей товаров в придачу, вполне реально. А иначе тока строить водопровод. А откч быт техника благополучно помре.
«Прожили» с Вяткой-автомат больше 10 лет — чет не помню, чтобы она из ведра воду сосала… 😀 😀 😀
Пенсионер пенсионером, но при чем тут «закон не на его стороне»? Он, может быть, думал еще, что ее и в розетку включать не надо?
дед ,ты извини,но ты БАРАН. Дожил до таких лет,а непонял простую истину: незнаешь,спроси,кто знает.
Природа создала человека так,что всегда кто-то виноват,только не сам. А Путина не трогай.
От ведра она работает. Заливать воду из ведра надо в лоток загрузки порошка.
5 баллов! 😀 😀 😀