Самым важным результатом прошедшей межрегиональной конференции «ИТ на стыке трех стихий: Бизнеса,Государства и Общества» был тот очевидный контраст между ярким и привлекательным будущим и настоящей, пугающей, иногда беспросветной реальностью. Когда руководитель региона для принятия стратегических и оперативных решений применяет великолепный программный комплекс, который помогает глубоко анализировать, сравнивать, сопоставлять, вычислять и генерировать предложения, но тут же мы убеждаемся, что в основе первичных данных, заложенных в таком комплексе лежит сбор материала, предоставленных полуграмотными сотрудниками различных местных администраций.
Вопрос о качестве решений такого руководителя становится архиактуальным.
Или простой документооборот, который позволяет ускорять управленческие процессы в десятки раз, а значит резко повышается эффективность работы различных служб и органов. Здесь тоже все не так просто. Начиная от нехватки средств и кончая психологией сотрудников и руководителей, которые воспринимают компьютер как печатную машинку.
Проблема ясна и решение очевидно. Но я не услышал перечень энергичных конкретных действий с количеством обученных, сроками и достижимыми результатами, позволяющими данную проблему ликвидировать. Вместо этого невнятные пожеланния и рекомендации.
Абсолютно неприемлимо, когда в одном департаменте ратуют за развитие информационных технологий, а в соседних кабинетах другого непрофильного департамента в упор не хотят воспользоваться информационными продуктами 21 века.
Выступая на конференции, член общественной палаты РФ Мария Лазарева призвала всех руководителей региональной власти активно поддерживать любые проекты, особенно в социальной сфере, где применяются различные информационные технологии. Услышав о том, что уже более полугода департамент ЖКХ Кировского правительства «мурыжит» оригинальный проект «Социальный калькулятор», в основе которого интересные информационные разработки кировских специалистов, Мария лишь констатировала, что это типичная модель поведения аналогичных департаментов ЖКХ других региональных структур власти. Такая констатация лишний раз подчеркнула остроту проблематики.
Но пожалуй больше всего вопросов у меня появилось в связи с ситуацией вокруг ГИС. Геоинформационная система — это пожалуй одно из немногих козырей нашего региона, который если распорядится им по умному, позволит продвинуть регион в экономическом развитии значительно вперед.
Для примера. Инвестор думает где разместить ему производство. Есть на выбор несколько регионов. Необходимо проанализировать сотни параметров — экономических, социальных, правовых, понять региональную специфику, сопоставить действия местных администраций и т.д. Обычно на такой анализ уходит полтора-два года времени и приличная сумма денег. Но если в регионе работает полноценная ГИС, то более 70% процентов информации можно получить не выходя из кабинета и в течении нескольких дней. Разницу почувствовали — там годы, тут дни. С таким инструментарием инвестиционный климат региона начинает расти как на дрожжах.
Кировское правительство решило «посадить» региональную ГИС на платформу предложенную московской фирмой «Рекод». Услышанные во время конференции оценки экспертов данной платформы, говорят о некоторой «легкомысленности» в принятии данного решения. А может даже в сомнительной ангажированности чиновников, если повнимательнее проанализировать прошедшие конкурсы на размещении и разработку данных информационных комплексов. Их заточенность не позволила принять участие многим желающим игрокам в таких конкурсах.
В результате мы можем получить такую ГИС, которая вместо резкого рывка и динамичного развития откинет нашу область очень далеко назад и уже испраавлять что либо будет поздно. Как правило стратегические ошибки очень дорого обходятся обществу и приводят к непоправимым результатам. А эффективная работа ГИС — это стратегическое решение.
В целом конференция убедительно продемонстрировала огромный потенциал информационных технологий, наличие, хотя и не многочисленное, высокообразованных и таких же квалифицированных специалистов в нашем городе и, к сожалению невостребованностью, со стороны власти, информационными продуктами, которое генерирует региональное ИТ сообщество.
И это один из самых важных вызовов, которые стоят перед нами. Справимся ли?
не может Лев догнать своим дилетантским мышлением, что этот калькулятор УТОПИЯ!!!! Так как не понимает он сколько и каких данных надо будет вносить в эту программу. Или он хочет среднюю по больнице температуру? А хотят ли жители среднюю или все-таки фактическую?
такие категоричные комментарии обычно ставят автора в достаточно глупое положение. В этом случае не исключение. Поясняю. Когда рабочая группа разрабатывала проект «социальный калькулятор» я как раз выступал в роли подобного дилетанского потребителя, который сомневался во всем и подвергал все предложения жесточайшей критике. Так вот-специалисты профессионалы смогли меня убедить, что реально можно точно считать и проверять начисления. А потом в результате нескольких рабочих встреч это подтвердили и другие эксперты.
Состав экспертов самый разный- руководители ресурсных и управляющих кампаний, депутаты. программисты, чиновники, специалисты ЖКХ. Постарайтесь в следующий раз не вляпаться опять в подобную ситуацию.
Уважаемый Лев. Вас, как «дилетанскому потребителю» повесить лапшу на уши не сложно, тем более, что Вы сами «обманываться рады».
Вы этот «калькулятор» предъявите нам, мы посмотрим. И где можно глянуть его? Или хотя бы проект предъявите, что рабочая группа сделала. Т.е., Какие исходные данные можно скормить этому «калькулятору» и что получим на выходе.
очень рад, уважаемый пенсионер, что вы уже настроены не так категорично. И вполне разумно просите показать данный «социальный калькулятор». Как только проект будет запущен им может воспользоваться каждый житель Кировской области, в том числе и вы. Для этого собственно он и предназначен.
Я, вообще-то, исходно предполагал, что Вам предъявить нечего. И поэтому просил рассказать, что на входе, и что на выходе этого Вашего «социального калькулятора». «Соловья баснями не кормят», господин «обещалкин».
Я одного такого «обещалкина» у нас уже знаю — Пасынкова Н.В., который с подобным проектом постоянно носится, с «пенсионным калькулятором». Вот только правильную пенсию по нему рассчитать никак не удается. А Вы, значит, вторым будете? -))))
Зайдите вот сюда: http://www.86gkh.ru/calculator_gkh и посмотрите как работает то, что предлагают сделать Кировской области.
Ну и сами определите, есть ли от этого польза.
Веб-страница недоступна
Веб-страница по адресу https://tariff.eias.ru/ru.5.89/disc/!page?p=JKU_CALC_RU_5_86.MO, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Ошибка 501 (net::ERR_INSECURE_RESPONSE): Неизвестная ошибка.
Зашёл, прочитал.
«- Расчет является ориентировочным.
— Служба по тарифам не регулирует сферу жилищных услуг. Для расчета обращайтесь в управляющую компанию.
— Если итоговая сумма отличается от предоставленной более чем на 15%, необходимо сверить условия в договоре предоставления услуг и обратиться за разъяснениями в управляющую компанию.»
Ввёл свои данные из квитанции, получил результат, похожий на мою квитанцию, с учетом разброса тарифов у нас и в Нижневатровске.
В чём польза — не понял. Но понял, в чём смысл данного калькулятора: программистам — распилить деньги на ненужной разработке, руководителям и специалистам ЖКХ — отсылать собственников и жильцов к калькулятору вместо решения вопросов по существу, депутатам и чиновникам — отчитаться о проделанной работе и потраченных деньгах, Льву Саламатову — как тому еврею с рынка из анекдота: «и навар мой, и при деле» (есть тема для блога и вроде как востребован — типа тестирует).
Проверить правильность начисления можно только в случае, если у потребителя есть доступ к исходным данным: тарифам для данного дома, характеристик дома (площади квартир, количество проживающих в них, наличие или отсутствие приборов учёта, площади общего имущества…), тарифов ресурсов для данного дома, показаний счётчиков общедомовых и
индивидуальных, данных выставленных счетов-фактур от ресурсоснабжающих организации, договоров с этими организациями и обслуживающими/управляющими компаниями, правильности и своевременности сообщения жильцами данных по индивидуальным счетчикам и т.д.
Без этих данных, Лев, через Ваш «социальный калькулятор» ничего проконтролировать не получится. Поэтому, будирую тему этого бесполезного калькулятора, Вы помогаете кому-то пилить деньги. А вот в доле Вы или по глупости, мне сказать сложно.
ув. пенсионер. своими критическими, а иногда не совсем адекватными замечаниями вы лишь подтверждаете главное предназначение проекта «социальный калькулятор». У людей нет доверия ни к власти ни к бизнесу ни к управляющей компании. Сделать первый шаг, чтобы любой житель мог убедиться в правильности начислений и тем самым перевести дальнейший диалог в позитивное и конструктивное русло (если у человека появится желание) может и должен данный проект.
Категорически поддерживаю.
Лев со своим вопросом на конференции выступил точно так, как пишет и тут, на форуме: спросил ни о чем и начал себя рекламировать. Понятно, что Мария Лазарева вообще ничего не могла понять про этот «суциальный кулькулятор» в Интернете, т.к. бессмысленно пытаться контролировать правильность начислений через него по полученной квитанции на оплату ЖКХ. В одинаковых типовых соседних домах начисления могут различаться на десятки процентов. Лучше навести порядок в домовом хозяйстве, чтобы вода в подвалах не утекала и перетопов не было, чтобы дворник вовремя убирал.
Но, возвращаясь к самой конференции, могу только сказать, что это государство за свои 20 с небольшим лет так ничему и не научилось.
Вместо выстраивания единой государственной политики в области внедрения типовых IT-решений сверху до низу, вместо внедрения по всей стране единых форматов хранения данных и форматов обмена этим данными, государство разрешает региональным властям экспериментировать кто во что горазд. Вот региональщики и хвастали на конференции, кто что наделал. А местное областное IT-руководство c одной стороны жаловалось на недостаток средств, а с другой стороны планировало разработать своё, с нуля. Вбухают десятки и сотни миллионов в разработку доморощенного электронного документооборота, местного электронного правительства и т.д., а вот как потом буду стыковать эти данные и интерфейсы с другими областями и Москвой (которые заняты таким же разбазариванием средств), об этом никто не подумал. А лет через 5, будут всё по новой переделывать на другой платформе, с другой идеологией и другим интерфейсом. Будут потрачена туева хуча денег на конвертации данных, переобучение специалистов, переделку инфраструктуры и т.д.
«Вместо выстраивания единой государственной политики в области внедрения типовых IT-решений сверху до низу, вместо внедрения по всей стране единых форматов хранения данных и форматов обмена этим данными, государство разрешает региональным властям экспериментировать кто во что горазд.» — бурные аплодисменты.
ИМХО государство должно было стандартизировать форматы передаваемых (в качестве отчетов и т.д.) данных, пути и способы передачи, дабы обеспечить универсальность. А с конкретными реализациями — да экспериментируйте сколько влезет!
Не надо различных реализаций. У каждого реализатора свой взгляд на эту реализацию и ему наплевать, как это будет в единой системе по всей стране работать. Должно быть как в армии: «пускай безобразно, зато единообразно». Чтобы никаких проблем с совместимостью, как по горизонтали, так и по вертикали. Чтобы любой человек в любой точке страны мог пользоваться одинаковым привычным интерфейсом, а не пялиться каждый раз на новую его реализацию и искать, а где это тут пимпочка, которая нужную справку делает.
Александр, это Вы? 🙂
Нет, Калмык подтвердит. -)))
вы наверное имеете в виду сайт госзакупки http://zakupki.gov.ru — один на все страну и хрен что найдешь…
уважаемый пенсионер. ответ на первую половину вашего коммента читайте выше, а ваше замечание по унификации и стандартизации в чем то справедливы, но представьте, что это единственное и общее решение для всех будет разработано и предложено в обязательном порядке для всех и сделано оно будет «кривыми руками». Вот тогда «попляшет» вся страна.
Лев, простите, но вы не совсем правы. «Пляски» в любом случае будут, но при едином решении больше предпосылок устранять недоработки быстрее и качественнее. И самое главное — дешевле.
более оптимально, когда есть набор решений из которых можно выбрать лучшее
В идеальной картине мира — да. Но давай быть реалистами, ЧЕМ КОНКРЕТНО ОПТИМАЛЬНО, когда у РЕГИОНОВ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ БЮДЖЕТЫ НА ИТ? Значит вы хотите сказать, что люди в одном регионе должны использовать более лучшие решения, чем люди в другом? По мне дак — решения должны быть одинаковыми, вне зависимости от того, где проживает человек, хоть в МСК, хоть на Камчатке — гражданин РФ должен получать одинаковый уровень сервиса.
Есть вещи, которые надо просто принимать «как есть» и совершенствовать. К ИТ у Вас подход, как у наших олигархов, для них тоже есть много стран(решений) из которых можно выбрать лучшую для проживания.
В итоге, более «богатые» регионы будут тратить деньги не на внедрение лучших решений, которые по ценовой категории доступны только им, а на улучшение и внесение изменений в единую систему. Эти улучшения можно будет легко тиражировать по всем субъектам РФ.
А с чего Вы взяли, что на местном уровне решение будет сделано «прямыми руками»? У регионов денег больше, чем у Центра, или методисты-постановщики грамотнее? Такими же «кривыми руками» и будет сделано. Только этих рук будет 30-40 и каждый будет кричать, что у него руки прямые, а у остальных — нет. И будет стараться втюхивать своё «кривое» решение неопределившимся регионам. А потом всё равно федеральная власть будет переделывать и внедрять своё «кривое решение» в регионах, преодолевая сопротивление местных властей и пользователей, которые уже привыкли к «кривости» своей программы.
Лев, Вы ведь обычный блогер, т.е., дилетант
Я это всё проходил ещё в 90-е и в своей работе до до сих пор испытываю последствия тех неправильных решений федеральной власти в IT-области. Потому и пытаюсь предостеречь от повторения глупостей.
Очевидные вещи.Когда реализуется какой то проект и в нем много новаций, то сначала пытаются его запустить как пилотный на нескольких территориях, чтобы отработать различные варианты, а потом уже внедрять на федеральном уровне. Так что региональные варианты нужны и важны.
писал не айтишник. первый абзац по делу. остальное — лепет.
кто был на ит-сессии, скиньте ссылку на брошюру/ программу сессии.
кто из cio крупного бизнеса присутствовал?
Ловите: http://cio43.ru/meroprijatija/predstojashie-meroprijatija/konferencija-it-na-styke-treh-stihii-biznesa-gosudarstva-i-obshestva.html
вопросы на конференции рассматривались действительно стратегического характера, поэтому может еще несколько комментариев услышать и можно немного подисскутировать
>кто из cio крупного бизнеса присутствовал?
Весь кировский ТЭК (Кировэнерго, СБСистемс, Виста/КЭС Холдинг и другие — это крупный бизнес? 🙂
Эл. Квадрат, Банки (Сбер, Хлынов)… в общем много разных людей.