Никогда, нигде, ничего не выигрывала, поэтому сторонюсь всяких лотерей, розыгрышей и конкурсов. Я не азартна и ужасно не люблю проигрывать, поэтому даже в карты на деньги не играю. Хотя, если на спички — выиграю все, потом маюсь, раскладывая по коробкам. А тут в Джанн Моле, в пятницу это было, купила много — еду для песов, подарочки к новому году — уже начала запасаться, все для суши, чепуху всякую для себя — цветок в вазе, которая очень милая котейка, и потратила приличную для меня денежку — 3,5 тысячи рублей.
Барышня на кассе говорит: вы с чеком подойдите в «серую секцию», там лотерея: на самый «дорогой чек денюжки дают. Пошла, чего не пойти, если все уже оплачено? И такси пока не пришло.
Встретили меня без особой радости: кисловато встретили, честно говоря. Правдиво сказали, что есть чеки подороже моего, а до шести вечера, это когда розыгрыш, еще сколько народа набежит. Но одна приветливая девушка сказала: это не факт, давайте запишу. Записала, взяла телефон, я где-то подпись поставила и с тем ушла.
Сегодня утром звонок: вы Овчинникова? Угу. Вы победили. Вам 3,5 тысячи! Я едва успела подумать: чегой-то сломалось в системе моего невезения — а барышня тем временем вещала: приносите паспорт и чек… Ну вот, все встало на свои места: не жили богато… Почему? Хранить чек мне не велели, да признаюсь, и не стала бы. А тем более с пятницы до вторника. О чем барышне и сообщила. У нее голос поскучнел: я, говорит, вам перезвоню… Понятно, что не перезванивали. Как вы думаете, кто-то сохранил пятничный чек? Ну, тогда это уникальный чел, вся квартира в бумажках.
Ну, вообще-то это условие наверняка указано в правилах проведения акции (лотереи). Конечно, если относиться подобным образом — «…я где-то подпись поставила и с тем ушла» — то опять виноваты другие, но не Елена.
Соглашусь с Антоном. А как Елена Овчинникова собиралась подтверждать свое право на участие в лотерее? Честным пионерским? Я тут походила, спрашивала, Вы меня помните?
Всё -таки Елена не девочка из младшей группы детского сада, чтобы удивляться случившемуся. И выкидывать чек, который выполняет роль лотерейного билета, а потом удивляться, что все так получилось, это очень даже забавно… 🙂
Да, забыл ответить на вопрос Елены. «Как вы думаете, кто-то сохранил пятничный чек? Ну, тогда это уникальный чел, вся квартира в бумажках».
Чеки на продовольственные товары всегда мельком просматриваю, один раз обнаружил небольшую ошибку в наименовании товара. Чеки на непродовольственные товары складываю в коробочку и храню достаточно долго, хотя бы гарантийный срок, мало ли что. Время от времени провожу ревизию и часть содержимого коробочки выкидываю. Привычка сохранять чеки у меня уже на автоматическом режиме, абсолютно никаких проблем с этим не испытываю, и квартира далеко не в бумажках… 🙂
А вот поддержу Елену. Лотерея направлена на повышение лояльности клиентов, а в этом случае подвели исполнители. Сервис у нас, в большинстве случаев, мягко говоря ненавязчивый.
Я к примеру, когда был ответственным за проведение лотереи «Поездка в Париж на двоих» выдал сертификат без предъявления чека, потому что всех участников в местах продаж записывали. Паспорт конечно проверили.
А с Антоном не соглашусь — большинство покупателей не юристы)
Эдуард, а можно еще мне путевочку, я тоже участвовал, но чек не сохранил 🙁
Эдуард, так хорошо ли, что «большинство покупателей — не юристы»? Отсюда и подобные неудачи. И отсюда же та жизнь, которая нас окружает.
.
И неужели надо быть «юристом», чтобы понимать, что чек в подобных случаях нужно сохранять??!?
.
P. S. Елена меня юристом не считает, кстати. Проводила даже целое расследование на предмет того, есть ли у меня высшее юридическое образование. Представляю, какое её ждало разочарование… :))))
Подвели исподлнители — это с точки зрения Елены и Вашей. Сами исполнители, скорее всего, будут утверждать, что предупреждали Елену о необходимости сохранять чек. Но даже если бы и не предупреждали, проведение лотереи среди покупателей, совершивших самую большую покупку, подразумевает наличие какого-то подтверждения, в данном случае чека.
И если, Вашими словами, «большинство покупателей не юристы», это ещё не значит, что во всем виноват кто-то другой. Оставьте кошелек на скамейке в парке, а потом возмущайтесь — не юристы мы, откуда было знать, что его нечистые на руку люди украдут… 🙂 Или, ближе к нашей теме, заносите сапоги до дыр, а потом выражайте недовольство, не юристы мы, не знали, что по гарантии их уже не примут обратно.
Кстати, никаких особых юридических знаний в ситуации с Еленой и не требовалось, требовалась обычная житейская смекалка и рассудительность. Ещё раз соглашусь с Антоном, Елена сама отнеслась к этой лотерее «пофигистски», это даже видно из её рассказа, что ж тогда на устроителей пенять?
Ура, чек нашелся. Да только бестолку. Позвонила барышне, что сообщила мне о выигрыше. Говорю: ой, чек нашелся. Она подумала, не сразу нашла что ответить. Я, честно, ожидала услышать, что кому-то другому уже выигрышь отдали — а она не нашлась. Говорит: я подумаю, мы порешаем… Перезвоню. Я весело гаркнула в ответ: спасибо — и отключилась. Никто не звонил.
Кстати, разве похоже, что я жалуюсь? Это мой дневник, а в нем моя жизнь, и к ней отношение.
Да, Андрею. Вы счастливый человек: все храните и помните, а я вечно все теряю. Пробовала как-то складировать нужные бумажки, так потеряла все огулом. Вот ведь, зараза, только что лежали и мешались — и больше нет.
У Вас же лучший юрист города в друзьях — Ян Чеботарёв. Обратитесь к нему — он подскажет. Думаю, что заявление решит вопрос безо всякого суда.
.
Решение в правилах проведения акции.
Андрей, Вы абсолютно правы. И дело не в том, что Вы со мной согласны. Просто Вы правы с любой точки зрения — и всё. 🙂
Елена, прошу прощения, может быть я неправильно выразился, что Вы жалуетесь. Но, как бы это иначе сказать, проскальзывает у Вас некоторая обида на организаторов лотерии.
Скажу, как бы поступил я на месте организаторов, вернее, на месте руководства магазина. Выигрыш-то ведь у Вас пустячный для такого огромного торгового центра, что для него какие-то 3,5 тысячи рублей. Тем более Вы там уже засветились, когда узнавали о сроках розыгрыша. Я бы Вас пригласил, побеседовал с Вами и, убедившись, что Вы, по крайней мере с виду, 🙂 порядочная женщина, с шуткой выдал бы Вам эти 3,5 тысячи. И ещё пригласил бы почаще заходить за покупками. Ну, в крайнем случае, проверил бы по кассе, отбивался ли такой большой чек.
И ВСЁ, И ДЕЛОВ-ТО…. 🙂
Любят же у нас в России по любому поводу создавать вселенские проблемы!
Зато Вы бы раструбили о таком замечательном торговом центре, о чутком отношении к покупателям на всю округу. 🙂
Все бы остались счастливы и довольны… 🙂
Кстати, Елена, может быть я Вас шокирую, но я не только чеки храню, но и ставлю десятки памяток на телефон:когда пора подстригаться, когда для профилактики зубы проверять у стоматолога, когда кого поздравить с днем рождения и т.д.
Очень удобно, скажу я Вам. 🙂
По-любому надо было выдать денежку Елене.
Девушки наверняка видели её чек, не с её же слов запись сделали, где наверняка и сумму записали, и телефон, да и фамилию или имя тоже. Так что же им мешало спросить всё это у неё для подтверждения, а если мобильный был записан так и вовсе просто, позвонив в присутствии её. А раз так, то пусть выигрыш отдадут.
Мы товар без чека можем обменять, а тут в своих записях усомнились. Несерьезно.
Конечно, надо было выдать! Но Елена-то ДРУГОЙ вопрос в статье подняла. Вот его и разбираем.
Это какой же?
Я про то, что доказать, что пришел за выигрышем тот человек, кому звонили можно и без чека, а Вы разбираете много ли таких которые все чеки подбирают и хранят?