Потребители, клиенты, абоненты… они, порой, такие забавные 🙂 Но сегодня….. Был просто «убит».
Делаю я печати по роду своей деятельности, как предприниматель. А поскольку я еще и человек, делаю ошибки. Вот одной организации и сделал ошибку в печати, написав вместо 10 знаков инн, 9 знаков кпп.
Директор этой организации поставила при приеме печати под оттиском свою подпись, не проверив реквизиты.
Не проверив же их, пошла открывать расчетный счет, оставила оттиск на бланке, подписала его. Работник банка, не проверив сразу реквизиты на оттиске, приняла его и тоже поставила свою подпись.
К слову сказать, я ошибку эту исправил за свой счет сразу же, как мне обратились, да еще извинения принес 🙂
Сейчас ко мне представитель пришел и предъявляет претензии: а вот, дескать банк за переделку карточки взял 472 рубля и надо бы как-то возместить убытки. К слову, сама печать обошлась клиенту в 400 рублей.
Человек, ты ДУМАЙ, прежде чем ставить свою подпись под любым документом. Проверь все сведения, включая сведения на печати! И ПРАВИЛЬНО банк взял деньги. За невнимательность!
Абзац!
Интересно, что когда банкомат съедает лишние деньги, сбербанк три недели разбирается и потом даже не извиняется, а посылает в организацию, которой банкомат съел лишние деньги — вот это высший пилотаж. А вы то хоть ошибку сделали…
Возместите убытки причиненные ненадлежащим исполнением
В дпнном случае моя ответственность кончилась в тот момент, когда я отдал готовый продукт, качество которого можно проверить (это не скрытые недостатки)
делаю кухонную мебель. поскольку я человек, делаю ошибки. вот, одному клиенту, забыл намазать клеем дверку.
не проверив надежности креплений, клиент дверку открыл, стеклышко выпало и серьезно повредило руку.
дверку я хотел заменить, но клиент потребовал выплатить ущерб в 65 тыр., хотя вся кухня стоила 18. Абзац!
Человек, ты ДУМАЙ, прежде чем открываешь дверку кухни РОССИЙСКОГО производства, проверяй! И правильно тебе руку перебило. За невнимательность.
зы случай реальный, кухню конечно же делал не я, но был причастен к этому случаю. Итог — клиент выиграл суд.
Вы в данном случае ближе к возмещению, чем я, т.к. у Вас скрытый недостаток. Это как автомастерская поставила бы некачественную деталь или не прикрутила обратно колесо, а водитель по этой причине попал бы в аварию. У меня открытый глазу недостаток
Думаю что необходимо полностью возместить убытки, человек доверяя Вам как профессионалу? подписал документ, а Вы как профессионал должны понимать что репутация стоит гораздо дороже.
О чем это? Чел накосячил и индульгирует.
О том, Константин, чтоб «добрым молодцам урок»…
Уроки такие надо выучивать смолоду. Когда мама говорит «ата-та» и шлепает по попе. Внимательным быть надо а не рассуждать правильно ли банк из-за твоего косяка с клиента деньги взял.
не мое дело правильно-не правильно банк взял деньги. А это о том, что должна быть граница ответственности производителя — продавца. А не тупо «покупатель всегда прав»
Не видишь разницы между ИНН и КПП, не понимаешь , что пишешь, сиде в ,,,опе, или иди на курсы по ликвидации экономической безграмотности, чудо-предприниматель.
Для сведения : у ИП ИНН — 12 знаков, 10 — только у юр.лиц, КПП для ИП не предусмотрен вообще.
Вот и получается — пишем о чем ничего не знаем и ничего не понимаем, лишь бы написать.
Так, что получается не АБЗАЦ, а — полный PIPEC .
Спасибо, умничка 🙂 А то я не знал! Надо у тя еще пару уроков взять. К примеру: как учить ученых!
Да ладно вам, это ж не скрытый дефект. Надо смотреть, что принимаешь. Это с дверцей шкафа понятно, не будешь же каждую на прочность проверять. А тут печать. Доверяй, но проверяй.
«Потребители, клиенты, абоненты… они, порой, такие забавные …» уже в этих словах, сквозит присущее большинству российского бизнеса отношение к клиенту.
С этим соглашусь — накосячил, устранил свой косяк, но иронизировать над их доверчивостью к тебе, как к специалисту не есть хорошо.
не над доверчивостью… Надо свои ошибки не только мне признавать, не так ли?
Так и клиенты разные бывают. Ко мне ежедневно консультироваться по связи приходит чел из психоинтерната. Я ему каждый день говорю одно и то же… Это не забавно?