Люди, которые занимаются интернет-маркетингом сайтов, уверены, что «социальные сети» — это дело двадцать пятое, и никакой эффективности от них нет. «Всё зависит от того, на каком месте Вы находитесь в поисковой строке и на сколько удобен сайт». Они просто недооценивают мощный коммуникационный ресурс социальных сетей. Я назову несколько причин, почему социальная сеть может быть выгодней сайта:
1. Целевая аудитория
— На сегодняшний день аудитория сайта «ВКонтакте» превышает 110 миллионов пользователей. Отдельно в Кирове, моя целевая аудитория — студенты, составляет около 150 тыс. человек! И это лишь те люди, кто отметил себя жителями Кирова и указал возраст от 17 до 27 лет. Поэтому, на самом деле их ещё больше. И чтобы выбрать нужного нам клиента, «ВКонтакте» предоставил отличный инструмент для набора целевой аудитории, и не использовать его просто нельзя.
2. Высокая посещаемость и обзор ленты новостей
— Сейчас «ВКонтакте» — самый посещаемый сайт в рунете, и наша кировская молодёжь заходит туда чаще, чем на другие сайты. Просмотр ленты новостей в течении суток происходит довольно часто, а это значит, вероятность заметить Ваш размещенный контент очень высока. Единственный минус — это то, что лента новостей уходит в анналы истории, и рекламный баннер, статус, или фотографию можно просмотреть уже только на Вашем профиле.
3. Бесплатный инструмент маркетинга
— Для бизнеса — это хороший шанс получить клиентов, не задействовав ни одного рубля, разве только затратить своё время и немного умственных усилий.
4. Доход
— Если Вы имеете большую аудиторию, то можно смело брать деньги за перепост.
5. Интерес и частота вопросов
— Размещая информацию, читатель обязательно что-нибудь откомментирует или задаст вопрос по интересующему его товару. На профиле «Карта Студента» постоянно сыплются вопросы о карте, как минимум 5-7 вопросов в день связаны с приоретением карты, скидками, юридической помощью, рекламой и др. Как мы заметили, из 5 человек, 2-3 из них обязательно приобретают карту.
6. Наполнение полезного контента
— Для поддержания интереса к бренду, работа «ВКонтакте» предусматривает наполнение профиля оригинальным, актуальным и полезным для целевой аудитории контентом: статьями, опросами, фото, видео, цитатами и аудиоматериалами. Чем новее и полезнее контент, тем больший интерес. И очень важно отметить, что полезного материала должно быть больше, а рекламы — как можно меньше. Иначе, читать попросту не будут.
7. Выявление потребностей
— Если у Вас есть спорный момент, как и что сделать в фирме или возникает вопрос, чего хочет клиент, то Вы всегда можете создать опрос и выявить самый востребованный вариант. Обычно в опросах поучаствовать никому не лень, ведь что может быть проще выбрать более интересный вариант и нажать на кнопку мыши.
8. Социальная направленность
— Предприниматели используют свой сайт, как инструмент пиара собственного я: «Здесь только мы и никого больше, наша реклама, и наши лица». Есть такие сайты, где нет ничего, что было бы интересно их клиенту. В нашем случае, мы несём информацию о студенческой жизни, рассказываем о том, что может помочь в учёте, выкладываем различные цитаты, смешные фото и видео, и конечно, новости. Благодаря этому, наша аудитория прибавляется каждый день на 30 – 50 человек.
9. База клиентов
— Наверное каждый сталкивался с тем, как тот или иной магазин выдаёт дисконтную карту и просит написать анкету с номером телефона, тем самым создавая свою базу клиентов, чтобы рассылать рекламную информацию. Социальная сеть аналогична этой системе, только не нужно тратить деньги на рассылку и добавление клиентов в электронную базу.
Это самые основные плюсы, которые я указал. Есть и другие технологии набора целевой аудитории и продвижения брэнда, о них я детально расскажу в следующей записи на примере профиля «Карты Студента».