«Живое дерево» раздора

Директор ООО «Живое дерево» требует упечь потребителя в тюрьму. Претензия с требованием исполнить договор подряда обернулась для заказчицы — Елены Николаевны вызовом на допрос к следователю.
С 15 февраля 2012 года потребитель — Елена Николаевна не может завершить в своей квартире начатый ремонт и получить от подрядчика — ООО «Живое дерево» межкомнатные двери из массива сосны. Накануне 8 марта стало понятно, что праздновать придется на мешках с цементом. Терпение лопнуло и Елена Николаевна направила претензию, в которой указала, что если двери в её квартире не будут установлены, то она вынуждена будет обратиться в суд и взыскать проценты за нарушение сроков. По три процента за каждый день, более 30 тыс.руб. набежавшую сумму.
Праздничный сюрприз
Ответом на претензию, отправленную 6 марта, стал неожиданный вызов к следователю УБОП. Как выяснилось, директор ООО «Живое дерево» Наталья Сколова, расценила претензию как угрозу, а расчет пени за просрочку – как вымогательство. Причем представила это не просто «наездом на честных предпринимателей», а сочла, что здесь действует банда. На допросе у следователя УБОП праздничное настроение было безнадежно испорчено.
Тянут время
Надеясь, что справедливость всё же восторжествует, а ремонт в квартире наконец-то завершится, КРОО «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» обратился с иском в суд, в пользу потребителя, о снижении стоимости заказа, в связи с нарушением исполнителем сроков изготовления заказа. Но, 26 марта на судебное заседание представители от ООО «Живое дерево» не явились. «У меня есть предположение, что двери на самом деле не были готовы, — рассказала в суде Елена, — а звонки, договоренности «липовые» производились с целью оттянуть время, чтобы я не звонила и не напоминала об истечении сроков по договору, чтобы спокойно одну неделю сидела ждала, потом вторую. Что подтверждает распечатка телефонных звонков с моего телефона (входящих и исходящих). Кроме того, есть свидетели того, как я неоднократно договаривалась об установке…»
Отдайте по хорошему
Выйдя из суда, контролеры вместе с потребителем направились в дверной офис, что в ТК «Планета». Но отдавать двери, за которые Наталья Сколова взяла аванс более 30 тыс.руб. категорически отказалась. «Где наш товар? покажите двери! – требовали от директрисы посетители, которая уклонялась от вручения письменного требования. — Тогда мы составим акт, о том, что вручили вам претензию, хоть вы и отказываетесь подписывать второй экземляр. Если сегодня двери не установите, как обещали, то ждите нас завтра с проверкой».
В «НАРОДНОМ КОНТРОЛЕ» считают, что фирма не дорожит ни своими потребителями, ни своей деловой репутацией. Поэтому намереваются тщательно проверить деятельность дверных коммерсантов.